整个Magento都会有各种各样的目的而发送电子邮件给客户，从Newsletter订阅到创建发票。每个都要你选择email模板和email的发送人。这两个是在不同的位置设定的。另外为了各种目的可以联系你的客户，你也有能力让您的客户通过联系我们的功能与您联系。

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Editing Email Templates

要新建email模板，浏览System > Transactional Emails ，然后点击页面右上角的Add New Template按钮。

• Template - 从这个下拉菜单中，您可以选择其中一个预先存在的电子邮件模板，而且还包含Magento默认的。这些是为各种目的建立的，包括汇率更新警告、后台创建订单命和产品库存提醒等等。
• Locale - 如果您已设置英语（美国）以外的其他安装后，您可以在此下拉菜单中选择其中一个地点并载入原先存在的范本。这将加载响应的语言地区的的模板。单击Load Template，模板数据将载入到模板主题和模板内容中，在那里你可以为您的商店自定义他们的内容。
  
• Template Name – 此处是在后台中下拉菜单显示的模板名称，你可以从这些名称中了解到它的作用。
• Template Subject – 这是此邮件模板的邮件主题。这可以使用预先的值，你也可以自己修改。
• Template Content – 这是此邮件模板的邮件内容。这里的内容会从现有的模板中载入，你也可以自己修改。所有的内容要求是HTML格式。

在网页上方的有几个按钮，它们提供更多的功能。如果您有加载一个已存在的模板，或者如果您已经创建了您自己使用的HTML标记，您可以点击Convert to Plain Text按钮。这将删除模板内中的所有的HTML标签。然后，您可以点击Return Html Version回复HTML格式。如果您保留了标签，您可以点击Preview Template来预览模板，这会将模板内容加载到浏览器窗口，以便您可以看到格式化的内容，因为它将会会显示您的客户的电子邮件中。当您完成您的修改，请点击Save Template保存模板，您将可以选择此模板发送给您的客户。它也将添加到模板列表中，您可以在Action一列中Preview来预览每个模板，或点击要修改的模板进入修改。

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Email Sender

要配置你的客户电子邮件的发信人，浏览System > Configuration，并选择左侧栏的Store Email Addresses标签。有五种不同的发信人，您可以关联到电子邮件地址中：General contact, Sales representative, Customer support, Customer email 1和Customer email 2。针对这些发信人，您必须指定Sender name，这会显示在后台的发信人的下拉菜单中（在这里您可以为各种目的选择使用这些发件人），以及这些名称会显示在邮件的发信人中。您还必须指定发件人的Sender email，这个地址会作为发信人的的电子邮件地址将被发送。

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Contact Us

如果您希望让您的客户能够通过电子邮件给你们传送意见，Magento提供了一个Contact us的功能。为了使这个功能开启，访问System > Configuration，选择左侧栏的Contacts标签，然后在Enable Contact Us下拉菜单中选择Enable。这将在前台页面的页脚创建一个与我们联系的链接。当您的客户点击此链接后，他们将被引导到联系我们页面，那里他们可以输入他们的姓名、电子邮件地址、电话号码和意见。当他们点击Submit后，这一信息将通过电子邮件发送到上面所说配置中的Send Email To下拉菜单的地址。Email Sender下拉菜单中的选项确定发送到指定地址的电子邮件地址。Email Template下拉菜单决定邮件所使用的email模板。